Служба безопасности ресо гарантия чем занимается. Горячая линия ресо-гарантия. Компетентность операторов ресо-гарантия

Компания-перевозчик застраховала на время транспортировки груз стоимостью около 40 млн рублей и вскоре обратилась в РЕСО-Гарантия с заявлением об убытке. В заявлении представители фирмы указали, что автомашина, перевозившая груз, загорелась.

Сотрудники службы безопасности РЕСО-Гарантия смогли доказать, что этот страховой случай был инсценирован, эксперт-пожаротехник предоставил ложное заключение о причинах пожара, скрыв факт умышленного поджога. Насторожил и тот факт, что мошенники одновременно заявили об убытке в другую страховую компанию. Это послужило поводом для комплексного расследования, в ходе которого выяснилось, что план преступников оказался масштабнее, чем казалось на первый взгляд.

Используя подставное юридическое лицо, преступники оформили в РЕСО-Гарантия еще 4 договора страхования на общую страховую сумму более 50 млн рублей и планировали повторно провернуть задуманное, но были изобличены и задержаны. В преступную группу входили не только сотрудники государственной противопожарной службы, но и работники страховых компаний, которые владели инсайдерской информацией об особенностях урегулирования страховых случаев и знали, как свести к минимуму риск разоблачения.

Ловить мошенников среди своих коллег - морально тяжело, - признают сотрудники Управления безопасности РЕСО-Гарантия. Но все, кто пытается мошенническим путем обогатиться за счет компании, будут уволены и рискуют попасть под суд.

Удивительно, но на суде Давтян утверждал, что ничего противозаконного не делал, а деньги получил «просто так», при этом добровольно возвращать украденное отказался. Суд признал подсудимого виновным и, учитывая нежелание подсудимого возмещать нанесенный страховщику ущерб, назначил ему наказание в виде лишения свободы на 3,5 года в исправительной колонии общего режима.

Считавший себя неуязвимым Давтян был взят под стражу прямо в здании суда, тогда как его коллега из другой страховой компании, полностью признавший свою вину и оказавший всевозможное содействие следствию в раскрытии преступления, отделался условным сроком. Остальные участники преступной группы были приговорены к наказанию в виде реального лишения свободы на срок от 2 до 6 лет.

Компания-перевозчик застраховала на время транспортировки груз стоимостью около 40 млн рублей и вскоре обратилась в РЕСО-Гарантия с заявлением об убытке. В заявлении представители фирмы указали, что автомашина, перевозившая груз, загорелась.

Сотрудники службы безопасности РЕСО-Гарантия смогли доказать, что этот страховой случай был инсценирован, эксперт-пожаротехник предоставил ложное заключение о причинах пожара, скрыв факт умышленного поджога. Насторожил и тот факт, что мошенники одновременно заявили об убытке в другую страховую компанию. Это послужило поводом для комплексного расследования, в ходе которого выяснилось, что план преступников оказался масштабнее, чем казалось на первый взгляд.

Используя подставное юридическое лицо, преступники оформили в РЕСО-Гарантия еще 4 договора страхования на общую страховую сумму более 50 млн рублей и планировали повторно провернуть задуманное, но были изобличены и задержаны.

В преступную группу входили не только сотрудники государственной противопожарной службы, но и работники страховых компаний, которые владели инсайдерской информацией об особенностях урегулирования страховых случаев и знали, как свести к минимуму риск разоблачения.

Удивительно, но на суде Давтян утверждал, что ничего противозаконного не делал, а деньги получил «просто так», при этом добровольно возвращать украденное отказался. Суд признал подсудимого виновным и, учитывая нежелание подсудимого возмещать нанесенный страховщику ущерб, назначил ему наказание в виде лишения свободы на 3,5 года в исправительной колонии общего режима.

Считавший себя неуязвимым Давтян был взят под стражу прямо в здании суда, тогда как его коллега из другой страховой компании, полностью признавший свою вину и оказавший всевозможное содействие следствию в раскрытии преступления, отделался условным сроком. Остальные участники преступной группы были приговорены к наказанию в виде реального лишения свободы на срок от 2 до 6 лет.

Posts from This Journal by “мошенничество” Tag

• Суды в Белгороде и Волгограде вынесли приговоры по нескольким громким делам, фигуранты которых пытались обмануть РЕСО-Гарантия. Экс-директор…

• Инспекторы ДПС помогали мошенникам инсценировать ДТП и оформляли документы для получения выплат в РЕСО-Гарантия. Несколько подозрительно похожих…

• В РЕСО-Гарантия поступило три обращения от автомобилистов, которые приобрели с рук полисы ОСАГО, якобы выданные компанией. Проверка показала, что…

• Сотрудники Управления безопасности РЕСО-Гарантия вывели на чистую воду семью мошенников, заставив «покойника» вернуться с того…

• Служба безопасности РЕСО-Гарантия еще в 2015 году разоблачила сотрудницу туристической компании «Нева», которая мошенническим путем…

• Ни одна попытка обмануть РЕСО-Гарантия не останется безнаказанной. Две московские компании взяли в лизинг 55 автомобилей Hyundai Solaris и…

Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность. Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании. Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.

Бесплатная горячая линия

Горячая линия РЕСО-Гарантия доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого. Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.

Горячая линия по ОСАГО

Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.

Горячая линия для звонков из Москвы

Для того чтобы связаться с операторами горячей линии РЕСО-Гарантия из Москвы выделена отдельная телефонная линия по номеру: +7 495 730 30 00. Звонки на данный номер оплачиваются абонентом в соответствии с условиями тарифного пакета мобильного оператора.

Что можно выяснить по телефону?

Звонки по горячей линии РЕСО-Гарантия принимаются круглосуточно. Операторы способны предоставить профессиональную консультацию по всем услугам страховой сферы, предоставляемых компанией. Квалификация операторов позволяет им ответить на любые вопросы по работе компании, также они принимают предложения по улучшению качества обслуживания компании и предоставляемых услуг. По телефону горячей линии клиент может оставить жалобу по вопросам качества предоставления услуг или работы сотрудников в представительствах компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки не сможет помочь, если обращение касается услуг другой страховой компании или выходит за сферу страховых услуг. Специалисты компании не будут разглашать данные других клиентов компании и условия их страховых договоров третьим лицам, поэтому узнать о том, на каких условиях ваш друг или родственник оформил полис, вы не сможете. Данная информация предоставляется только лично клиентам по отдельному запросу.

Другие способы связи

Получить информацию о компании РЕСО-Гарантия и услугах страхования, предоставляемых ею, можно на официальном портале . Также клиентам компании доступен Личный кабинет, пройдя авторизацию в котором, можно уточнить все данные оформленных страховых полисов и управлять взаимоотношениями с компанией, в том числе и оплачивать взносы по страховке. Вход в Личный кабинет доступен по ссылке .

Если вопрос касается проверки полиса, достаточно пройти по данной ссылке и ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

По всем вопросам можно написать на электронный почтовый ящик компании [email protected] или же задать вопрос через форму обратной связи . В форме указывается:

• Фамилия, имя и отчество клиента;
• Город и регион проживания;
• Контактный электронный адрес почты;
• Контактный номер телефона;
• Тема обращения;
• Номер страхового полиса или выплатного дела;
• Собственно текст сообщения.

Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.

Компетентность операторов РЕСО-Гарантия

Операторы компании проходят специальное обучение, в результате которого они способны полноценно консультировать клиентов по вопросам страховых услуг компании. Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.